5月24日，华商报B01版以《六旬白叟在理疗店2年消费44万元商场监督管理部门介入查询》为题报导了西安王老太太的遭受，5月25日，理疗店口头赞同退款25万元，当事人未赞同。

  王老太太本年63岁，住在西安市太乙路邻近，2021年7月24日去华清广场负一层的永辉超市购物时，被超市门口一家名为“诺曼姿”的按摩摄生店人员拉进去，开端说是免费足疗，体会后没经住劝说，办了2400元50次的特价足疗卡。

  白叟足疗两次后，该店找来所谓的“教师”给评脉确诊身体，称她存在严峻疾病，让把足浴按摩项目加钱晋级为高价按摩理疗项目，从2021年7月至2023年4月，白叟先后给店里交纳了44.3万元购买项目。白叟的家族觉得被忽悠了。

  5月23日，华商报记者正常采访时，店方称他们仅仅给白叟做按摩，每次都是通过白叟赞同并签字。西安市碑林区商场监督管理局文艺路商场监督管理所4名执法人员当天前往这家店查询，抄获了几瓶疑似三无产品的精油，并对店内的会员档案等资料来了暂扣。

  觉得白叟被骗了，或是说被诱导消费了，白叟的儿媳妇张女士找到店里，要求退款。白叟实践付出44.3万元，张女士提出退费40万元，但店方先说只能交还未消费的5000元。

  5月24日，通过商场监管所执法人员重复调停，店方赞同交还的金额从10万涨到15万，终究涨到25万元，并表明25日上午将钱退到位。

  张女士不赞同，“他们便是个按摩，白叟总共去了110次左右，能消费多少？显着是哄人的。商场监督管理部门现在仅仅是调停，终究有多少白叟在这里高消费了？”

  在这里消费的白叟不少，5月23日记者正常采访时，有多位白叟从店里出来，他们称，的确是在里面办卡了，问到金额，都说是几千元。